Jaguar Land Rover, bagaj kapağında su birikmesi nedeniyle arka görüş kamerasında meydana gelebilecek arızalar sebebiyle ABD pazarında 93.997 aracı kapsayan bir geri çağırma süreci başlatıyor. Şirket verilerine göre, Ağustos 2022'den bu yana etkilenen araç filosunun yaklaşık yüzde 2,4'üne denk gelen 2.295 ilgili şikayet ve saha raporu kaydedildi.
Kampanya, 8 Temmuz 2021 ile 4 Haziran 2024 tarihleri arasında üretilen belirli 2022–2026 model yılı Land Rover Range Rover SUV'leri kapsıyor. Araç sahipleri, otomobillerinin listede yer alıp olmadığını ulusal trafik güvenliği kurumlarının sorgulama araçları üzerinden şasi numaraları ile teyit edebiliyor.
Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi'nin kampanya numarası 26V678000 olarak açıklanırken, Jaguar Land Rover içinde bu durum D171 geri çağrı koduyla takip ediliyor. Süreç, yaklaşık beş yıllık üretim süreci boyunca üretilen tüm 2022–2026 model Range Rover araçlarını içeriyor.
Söz konusu geri çağırma, dokunmatik ekranda geri görüş kamerası görüntüsünün gelmemesine yol açan ABD pazarındaki araçları kapsıyor. Şirketin saha verileri, 2022'nin ortalarından bu yana şikayetlerin artmasına neden olan bagaj kapağı yakınındaki bir tahliye kusuruna işaret ediyor.
Bu durum markanın son dönemdeki tek kalite kontrol gündemi değil. Land Rover, geçtiğimiz dönemde Range Rover Sport modellerinde arka şasi çatlağı sorunu ve arızalı hava yastıkları nedeniyle geniş kapsamlı farklı geri çağırma operasyonları da yürütmüştü.
Düzenleyici kurumlara yapılan bildirime göre, kalıcı çözüm henüz hazır olmadan önce sorunu açıklayan geçici bilgilendirme mektuplarının gönderilmesine başlanması öngörülüyor. Kalıcı onarım parçaları tedarik edildiğinde ise ikinci bir bilgilendirme mektubu iletilecek.
Arka görüş kamerası, bagaj kapağı kaplamasının içine monte edilmiş durumdayken, bu bölge nemin dışarı çıkmasını sağlayacak yeterli tahliye deliğine sahip bulunmuyor. Zamanla burada biriken su, kamera muhafazasına sızarak geri görüş görüntüsünü bozuyor veya tamamen ortadan kaldırıyor.
Benzer kamera ve donanım sorunları otomotiv endüstrisinde farklı markalar tarafından da yaşanabiliyor. Yetkili servisler, suyun birikmek yerine düzgün bir şekilde akmasını sağlamak amacıyla bagaj kapağı kaplamasının alt kısmına yeni tahliye delikleri açacak. Ayrıca teknisyenler her kamerayı inceleyerek, su sızıntısının halihazırda hasara yol açtığı durumlarda değişimi ücretsiz olarak gerçekleştirecek.
Jaguar Land Rover servis merkezindeki işlemin ne kadar süreceğine dair net bir süre paylaşmazken, geçici önlemler nedeniyle bazı araç sahiplerinin kalıcı onarım parçaları sevk edilene kadar beklemesi gerekebiliyor. Bu süreçte sürücülerin geri manevralarda, özellikle ıslak hava koşullarında aynaları ve manuel kontrolleri kullanmaları tavsiye ediliyor.