Sosyal Medya Şakası Pahalıya Patladı: Otomotiv Satıcısı İşten Uzaklaştırıldı!
Sosyal medyada işinizle ilgili yaptığınız paylaşımlarda mizah anlayışınızı ölçmek ve sınırları iyi belirlemek gerekiyor. Aksi takdirde, espri olsun diye yapılan bir paylaşım bile ciddi sonuçlar doğurabilir ve kariyerinize mal olabilir.
İnternet üzerinde işinizden bahsederken sıkça unutulan bir kural var: Mizahi bir dil kullanabilirsiniz, haklı olabilirsiniz ve paylaşımlarınız viral olabilir, ancak aynı zamanda işinizi de kaybedebilirsiniz. Görünüşe göre benzer bir durum yaşanmış.
Otomotiv Satıcılarından Ders Niteliğinde Bir Uyarı
126.000'den fazla izlenen bir sosyal medya videosunda, bir otomobil satıcısı, internette ne paylaştığınıza, özellikle işinizi ve müşterilerinizi ilgilendiren konularda dikkatli olmanız gerektiğini anlattı.
Satıcı, bir otomobil satıcısı olarak sosyal medyada aktif olmanın potansiyel müşteri kitlesini artırmak ve marka iş birlikleri yaratmak gibi pek çok olumlu yanı olduğunu belirtti.
“Ancak doğru şekilde ilerlemezseniz, benim bir arkadaşım gibi siz de ciddi sonuçlarla karşılaşabilirsiniz. İşinden süresiz olarak uzaklaştırılmış durumda.” diyen satıcı, bir içerik üreticisine atıfta bulundu.
Yaşanan bu olayın bir uyarıcı olmasını umduğunu dile getiren satıcı, “Paylaştığınız içerikler konusunda son derece bilinçli olmalısınız. Çünkü günümüz toplumunda insanlar hassas ve kimse incinmek istemiyor. Kimseye bir şey söylenemiyor. Ancak otomobil satıcıları olarak biz, çalıştığımız şirketin bir temsilcisiyiz. Bir markanın bayiliği veya genel olarak bir bayilik için çalıştığınızda, üst birimlerin kesinlikle tolerans göstermediği bazı durumlar vardır.” şeklinde konuştu.
Satıcı ayrıca, şirketinin müşterileri nasıl mağdur ettiğini açıkça konuşmanın, işten çıkarılmanın en kolay yolu olduğunu ekledi. Hiçbir müşteri bunu duymak istemez. Bu, hem işletmenizin hem de sizin itibarınızı ve güvenilirliğinizi tamamen yok eder.
“Başarılı olmak isteyen ve sosyal medyada içerik üreten tüm satıcılara bir ses ve akıl yolu olarak hizmet ediyorum. Tüketicileri kandırmakla ilgili hiçbir şey paylaşmayın. Tüketicilere karşı herhangi bir şekilde rencide edici olabilecek hiçbir şey paylaşmayın,” diye ekledi. “İçeriğinizde mizahi ve komik olabilirsiniz ama rencide edici olmamalısınız.” diye sözlerini tamamladı.
Peki Ne Oldu?
Konuyla ilgili kendi videosunda, olayın bir yanlış anlaşılma olduğunu belirtti. Paylaşımlarının tamamen bir hiciv olduğunu ve otomobil satıcılarına dair en kötü klişeleri temel alan bir karakter üzerine kurulu olduğunu ifade etti. Müşterileri kandırmadığını, eşleriyle ilgilenmediğini ve tüm bunları sadece komik olduğu için yaptığını söyledi. Yaptığı paylaşımların öğretici veya itiraf niteliğinde olmadığını, sadece bir “troll” olduğunu vurguladı.
Ancak bu şakanın herkes tarafından anlaşılmadığı ve yaşanan bu durumun, satış sektöründeki herkese önemli bir ders verdiği ortada: Eğer içeriğiniz, çalıştığınız otomotiv bayiliğini kötü gösterebilecekse, sizi işsiz bırakabilir.
Yorumlar Ne Diyor?
Sosyal medyadaki yorumlar da dikkat çekiciydi. Birçok kullanıcı, yaşananları espri olarak görmeyenlerden yana tavır aldı. “İnsanlar ekonomide, özellikle de araba alırken her şeyden bıkmış durumda. İnsanları söğüşlemekle ilgili içerik üreten herhangi bir satıcı tepki çekecektir.” gibi yorumlar yapıldı. Bazıları ise, piyasadaki “kurnaz” satıcılar ve bayilikler nedeniyle, şaka bile olsa bu tür paylaşımların gerçek hayatta da yaşandığını ve insanların bu yüzden otomobil satıcılarından hoşlanmadığını belirttiler.