Sıfır Toyota’sına Yağ Değişimi Yaptırdı, Yetkili Servisi Yalancılıkla Yakaladı!
Sıfır kilometre aldığı Toyota Tundra model aracını rutin yağ değişimi için yetkili servise götüren bir kadın, yaşadığı şokla servis teknisyenini yalan söylerken yakaladığını iddia etti.
Sosyal medyada paylaşılan bir videoda, yaşananları anlatan kadın, eşinin aracı yetkili bir Toyota bayisine götürdüğünü ve yaklaşık dört saat süren işlemin ardından belirli bir ücret karşılığında yağ değişiminin yapıldığını belirtti.
Ancak olay, eşinin eve döndükten sonra aracın altına bir koruma plakası takmak istemesiyle ortaya çıktı. Aracın altına baktığında, alt takımın kalın bir çamur tabakasıyla kaplı olduğunu fark etti. Kadın, aracın zaman zaman arazi şartlarında kullanıldığını ve çamurun varlığının normal olduğunu ancak şüphe uyandıran asıl durumun bu olmadığını söyledi.
Asıl dikkat çeken nokta, iddiaya göre yeni değiştirilmiş olması gereken yağ filtresi ve filtreyi tutan cıvatanın da tıpkı alt takım gibi çamurla kaplı olmasıydı. Kadın ve eşi için bu durum, faturada yer alan ve ücreti ödenen yağ değişiminin aslında hiç yapılmadığına dair güçlü bir kanıttı.
“Bu kesinlikle yeni bir yağ filtresi gibi görünmüyor” diyen kadın, eşinin durumu konuşmak için tekrar servise gideceğini ekledi.
Benzer Hikayeler ve Okur Yorumları
Olayın sosyal medyada yayılmasının ardından binlerce kişi videoyu izledi ve benzer deneyimlerini paylaştı. Birçok kişi, yetkili servislerde bu tür sorunların yaşanabildiğini belirterek mağduriyet yaşayan çifte çeşitli tavsiyelerde bulundu.
Bazı kullanıcılar, yağ filtrelerini kendilerinin işaretlediğini ve bu sayede değişimin yapılıp yapılmadığını kontrol ettiklerini belirtirken, bazıları ise bu gibi durumlar nedeniyle araçlarının bakımlarını kendilerinin yapmayı tercih ettiklerini dile getirdi. Sadece Toyota değil, farklı markaların yetkili servislerinde de benzer sorunlar yaşadığını iddia eden yorumlar dikkat çekti.
Bir kullanıcı, yetkili serviste hem yağ değişimi hem de lastik rotasyonu yaptırdığını, ancak lastiklerin yerinin değişmediğini ve yağın da yeni görünmediğini söyleyerek şikayette bulundu.
Aracınızın Servis İşlemlerinin Doğru Yapıldığından Nasıl Emin Olursunuz?
Yetkili servislerde araç bakımı yaptırırken işlemlerin doğru yapıldığından emin olmak için dikkat edebileceğiniz bazı noktalar bulunuyor:
- Yapılan her işlemin ve değiştirilen her parçanın ayrıntılı olarak listelendiği bir fatura veya servis formu isteyin.
- Aracı teslim almadan önce mümkünse yapılan işlemleri gözle kontrol edin. Yeni yağ filtresi, yağın durumu gibi görünen detaylara bakın.
- Teknisyenle konuşarak hangi işlemlerin yapıldığını öğrenmeye çalışın.
- Değiştirilen eski parçaları görmek veya geri almak istediğinizi belirtin.
- Araç bakım geçmişinizi kendiniz de kaydedin ve servis kayıtlarıyla karşılaştırın.