Sıfır Otomobil Siparişi Kabusu: İstediğiniz Özellikler Yoksa Ne Yaparsınız?
Otomobil bayileri için sipariş süreçleri bazen oldukça sancılı olabiliyor. Özellikle yeni modellerin özelleştirme seçeneklerinde yaşanan kısıtlamalar, kullanıcıları çileden çıkarabiliyor.
Sosyal medyada otomobil alım satımıyla ilgili paylaşımlar yapan bir kullanıcı, Chevrolet veya Cadillac gibi General Motors (GM) markalarına ait araç siparişi verirken karşılaştığı en can sıkıcı durumu takipçileriyle paylaştı. Bu durumun, GM sipariş süreçlerinde bulunan hemen hemen herkes tarafından bilindiğini belirtti.
Kullanıcının bilgisayar ekranında GM Sipariş Düzenleme Aracı (GM Order Workbench) açık. 2026 model bir Chevrolet Equinox için arama yaparken, "Equinox Kısıtlamaları" bölümünde o hafta üretilemeyen özelliklerin listelendiğini görüyor. Örneğin, güvenlik ve teknoloji paketli LT modeli, Midnight Edition paketli LT modeli (ancak güvenlik ve teknoloji paketi olmadan) veya güvenlik ve teknoloji paketli RS modeli gibi seçenekler sunuluyor.
Kullanıcı, bu seçenekler arasında en popüler ve tercih edilen özelliklerin bazen kısıtlı olduğunu vurguluyor. "Neden güvenlik ve teknoloji paketi olmayan bir RS modeli tercih edeyim ki? Sipariş verirken yaşanan hayal kırıklığı tam olarak bu işte," diyor.
Daha sonra "Ulusal Miktar" ve "Verilen Sipariş Miktarı" gibi alanları gösteriyor. Bu alanlar, belirli özelliklere sahip araçların ülke genelinde ne kadar üretildiğini ve bayisinin ne kadar sipariş aldığını belirtiyor. Kullanıcı, kendi bayisinin bu popüler özelliklere sahip araçlardan hiç pay alamadığını ironik bir dille ifade ediyor.
Video, kullanıcının "Bazı şeyleri neden sipariş edemediğimi ve bunun ne kadar can sıkıcı olduğunu şimdi anladınız değil mi?" diyerek son buluyor.
Diğer Kullanıcılar da Benzer Deneyimler Yaşamış
Paylaşılan bu durum üzerine, GM sipariş süreçlerine aşina olan kullanıcılar da kendi deneyimlerini paylaştı. Bir kullanıcı, uzun yıllar önce belirli bir renk ve iç döşeme kombinasyonuna sahip bir aracın siparişini verdiğinde, 10 ay beklediğini ve ülkedeki tek örnek olduğu için üretimin başlamadığını belirtti. Bir başka kullanıcı ise kendi özel siparişinin beğenilerek kopyalandığını ve kendisinin bu yüzden madur olduğunu dile getirdi. Genel olarak GM'in sipariş süreçlerinin "tipik GM oyunları" olarak nitelendirildiği görüldü.
GM Sipariş Süreleri Ne Kadar?
Yapılan bilgilendirmeye göre, GM'den fabrika çıkışlı özel sipariş bir aracın teslimatı genellikle 10 ila 12 hafta arasında sürebiliyor. Bu süre, pandemi öncesine göre önemli bir artış gösteriyor. İnternet üzerindeki forumlarda da hem tüketicilerin hem de bayii çalışanlarının benzer şikayetlerine rastlanıyor.