Servisçiler Dövüş Oyunu Karakteri Oldu: Hangi Ustayı Seçerdiniz?
Amerika'da bir otomobil bayisi, servis ekibini müşterilere tanıtmak için alışılmadık bir yöntem denedi. İnternette büyük yankı uyandıran bu yaratıcı kampanya, tamir ustalarını bir dövüş oyunu karakterleri gibi sundu.
Massachusetts'teki bir Chrysler, Dodge, Jeep ve Ram bayisi, geçtiğimiz ağustos ayında Facebook'ta 20 saniyelik bir video paylaştı. Bu video, 90'lı yılların efsanevi dövüş oyunları olan 'Tekken 3' veya 'Soul Calibur' gibi yapımlardan ilham alarak, altı servis teknisyenini seçilebilir dövüşçüler olarak tanıttı. Videoda, karakter seçimi ekranlarındaki o nostaljik atmosfer ve açılış kamera açıları başarıyla canlandırılmış.
Bu eğlenceli tanıtım, bayilerin sosyal medyada dikkat çekmek ve kalabalık içinde öne çıkmak için ne kadar yaratıcı olmaları gerektiğini bir kez daha gösterdi. Videonun hedefi, sadece eğlendirmek değil, aynı zamanda potansiyel müşterilerin servis ekibiyle bir bağ kurmasını sağlamaktı.
Anahtarlar Silahlara Dönüştü
Video boyunca ekranda retro yazı tipiyle 'Teknisyenini Seç' yazısı belirirken, pikselleşmiş 'BAŞLAT' tuşu klasik bir turuncu-sarı geçişle parlıyor. Servisçiler, dükkan zemininde otomobil aletlerini dövüş sanatlarındaki silahlar gibi kullanırken, ekranda kişisel özellikleri beliriyor.
Örneğin, ilk tanıtılan usta 'en hızlı lastik değiştiren' olarak tanımlanıyor ve 'küçük yerlere sığabileceği' belirtilirken, 'üst raftaki eşyalara ulaşamayacağı' şeklinde esprili bir zayıflığı da eklenmiş. Elinde lastik levyesiyle nunchaku çevirir gibi gösteriliyor.
Servis şefi olarak tanıtılan bir diğer usta ise 'master Chrysler teknisyeni' gibi güçlü özelliklere sahip olsa da, 'midesi' ve 'alaycı tavırları' gibi zayıflıklarıyla dikkat çekiyor. Elinde timsah ağzı klipsli bir test ekipmanı tutarak profesyonelliğini yansıtıyor.
Videoda öne çıkan isimlerden biri ise 'iki turbo kaldırabileceği' ve 'uzun boylu olduğu' belirtilen bir usta. Ancak onun zayıflığı ise 'Miata kullanması' olarak esprili bir dille ifade ediliyor. Bu espri, izleyicileri hızla ikiye bölüyor.
Takımın Diğer Üyeleri
Ekipteki bir diğer isim, 'her zaman pozitif' olan ve 'hızlı yağ değişimleri' yapan biri olarak tanıtılıyor. Güçlü yönleri, 'daha yeni olması' gibi bir zayıflıkla dengeleniyor. Elinde alet çantasıyla ve pnömatik yağlayıcının yanında duruyor.
Sıradaki usta ise düzenli olduğu ancak 'yedek parça departmanından geldiği' şeklinde bir etiket taşıdığı söyleniyor. Son olarak tanıtılan usta ise süspansiyon uzmanı olarak gösteriliyor ve tek zayıflıkları 'dağınık olması ve yüzme bilmemesi' olarak belirtiliyor.
Miata Tartışması
Bu 'Miata kullanan' ustaya yapılan espri, sosyal medyada oldukça ilgi gördü ve bazı kullanıcılar tarafından tepkiyle karşılandı. Bir kullanıcı, 'Miata kullanmak zayıflıkmış hahaha. Chrysler bayisinde çalışan tek aracın Miata olduğunu düşünürsek...' şeklinde yorum yaparken, bir diğeri de 'Miata kullanmayı zayıflık sanmak da neyin nesi!' diyerek espriye farklı bir açıdan yaklaştı.
Bazı kullanıcılar ise usta Jose'nin 'dağınık ve yüzme bilmemesi' gibi özelliklerine güldüklerini belirttiler. Diğerleri ise kendilerini tanıtılan ustalarda bulduklarını ifade ettiler. Örneğin, bir kullanıcı servis şefi Eric için 'zayıflığı mide... Evet, kendimi tanıyorum' yorumunu yaparken, yedek parça departmanından gelen ustaya da destek mesajları geldi.
Tercihler Yapılıyor
Kullanıcılar, hangi ustayı tercih edecekleri konusunda da görüşlerini paylaştılar. Bazıları, beceri ve deneyime dayalı seçimler yaparken, bazıları ise ustanın kişiliğini veya eğlenceli özelliklerini ön plana çıkardı. Örneğin, bir kullanıcı 'Ian, çünkü Miata cevaptır' diyerek espriye farklı bir boyut kattı. Başka bir kullanıcı ise 'Jose benim adamım. Serviste yüzmeye gerek yok' diyerek mantıklı bir tercih yaptı.
Mizahın Ötesinde Bir Pazarlama
Bu yaratıcı kampanya, otomobil bayilerinin giderek daha fazla eğlence odaklı pazarlama stratejilerine yöneldiğini gösteriyor. Günümüzde otomobil alıcıları, satın alma kararlarını verirken sosyal medyayı önemli bir araştırma aracı olarak kullanıyor.
Bu tür yaratıcı ve nostaljik içerikler üreten bayiler, potansiyel müşterilerle daha güçlü bir bağ kurabiliyor. Bu bayinin yaklaşımı, nostaljiyi, eğlenceyi ve samimiyeti bir araya getirerek, müşterilere gerçek ustalardan oluşan, gerçek kişiliklere ve esprili özelliklere sahip bir ekip sunuyor. Bu da güven oluşturmanın etkili bir yolu olarak öne çıkıyor.