Otomobil Bayilerinde Satış Taktikleri: ‘Sadece Bakıyorum’ Deyip Kaçış Yok mu?
Otomobil bayilerinde dolaşırken satış temsilcileriyle karşılaşmamak için geliştirilen 'sadece bakıyorum' taktiğinin eskisi kadar işe yaramadığına dair paylaşımlar dikkat çekiyor. Sosyal medyada yayılan bir videoda, bir satış temsilcisinin, bayilere rahatsız edilmeden göz atmak isteyen müşterilere yönelik daha etkili bir yöntemi olduğu iddia ediliyor.
Bu yöntemin temelinde, satış temsilcisini zamanının boşa gideceğine ikna etmek yatıyor. Paylaşıma göre, eğer bir satış temsilcisi yanınıza geldiğinde, 'sadece bakıyorum' demek yerine, yakın zamanda iflas ettiğinizi ve hala eski model bir araca yüklü miktarda borcunuz olduğunu söylemek, sizi rahat bırakmalarını sağlayabilir. Hatta aracın modelinin bile belirtilmesi, satış temsilcisinin ilgisini hızla çekeceği düşünülüyor.
Bu taktikle ilgili yapılan yorumlarda, bazı ziyaretçilerin araç bayilerini rahatsız edilmeden gezmek için hafta sonu, özellikle Pazar günlerini tercih ettiği belirtiliyor. Bir başka yorumda ise, eski bir otomobil satıcısı olduğunu belirten bir kişi, bu taktiğin kendisi üzerinde kesinlikle işe yarayacağını ifade ediyor.
Otomobil bayilerindeki müşteri deneyimleri hakkında yapılan araştırmalar, şeffaf olmayan satış politikaları, ek ürünler için yapılan fazladan ücretlendirmeler ve ısrarcı satış temsilcilerinin müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyebildiğini gösteriyor. Bu durumun, tüketicilerin otomobil bayilerine karşı genel bir güvensizlik duymasına neden olduğu belirtiliyor. Bu nedenle, satış temsilcilerinin dürüst ve müşteri odaklı bir yaklaşımla, potansiyel alıcıların endişelerini gidermesi gerektiği vurgulanıyor.