Hyundai’de Motor Yağı Tüketimi Sorunu: İkinci El Alıcısı Ne Yapmalı?
Sıfır otomobil piyasasında motor teknolojileri hızla gelişirken, bazı markalarda yaşanan motor problemleri ikinci el pazarını da etkilemeye devam ediyor. Özellikle Hyundai ve Kia modellerinde görülen aşırı yağ yakma ve motor arızaları, bu markaların ikinci el araç sahiplerini zora sokabiliyor.
Bir otomobil kullanıcısı, aracının aşırı yağ yakması üzerine servise başvurduğunu ve bu sorunun üretici garantisi kapsamında olup olmadığını sorguladığını belirtti. Özellikle ikinci el araç alıcıları için garanti kapsamının daralması, ciddi maliyetlerle karşılaşmalarına neden olabiliyor. Aracınızın yağ yakma sorunu varsa, öncelikle üretici firma ile iletişime geçerek bir vaka oluşturmanız ve "iyi niyet onarımı" talep etmeniz öneriliyor. Bu süreçte, aracınızın düzenli bakım kayıtlarını ve servis geçmişini içeren tüm belgeleri titizlikle saklamanız büyük önem taşıyor.
Hyundai'nin 10 yıl veya 100.000 km'lik güç aktarma organları garantisi, genellikle ilk sahibini kapsıyor. İkinci el araç sahipleri için bu garanti süresi, aracın üretim tarihinden itibaren 5 yıl veya 60.000 km ile sınırlı olabiliyor. Bu durum, örneğin 35.000 km'de az kullanılmış 2018 model bir Tucson'un, sadece takvim yaşı nedeniyle garanti süresinin dışında kalabileceği anlamına geliyor.
Amerika Birleşik Devletleri'nde Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi'ne (NHTSA) binlerce Hyundai ve Kia sahibi tarafından motor vuruntusu, stop etme ve aşırı yağ tüketimi hakkında şikayetler iletildi. Bu sorunun kökeninde, özellikle Theta II motor serilerinde görülen aşırı yağ tüketimi ve potansiyel arızalar yatıyor. 2020 yılında Hyundai ve Kia, bu motorlardaki gecikmiş geri çağırmalar ve kusurlu bildirimler nedeniyle önemli cezalarla karşılaştı.
Bu tür bir sorunla karşılaşan araç sahiplerinin atması gereken adımlar şunlar:
- Üretici Firma ile İletişime Geçin: Aracınızın şasi numarası (VIN), iletişim bilgileri ve sorunun detaylarını içeren bir şikayet veya servis talebini Hyundai'nin resmi kanalları aracılığıyla oluşturun.
- Garantiniz Dolduysa "İyi Niyet Onarımı" Talep Edin: Eğer aracınız ikinci el ise veya fabrika garantisi süresi dolmuşsa, düzenli bakım yapıldığına dair kanıtlar sunarak üreticiden "iyi niyet onarımı" talep edebilirsiniz. Bu garanti edilmez ancak birçok durumda çözüm olabilmektedir.
- Belgelerinizi Toplayın: Düzenli tüm servis kayıtlarınızı, yağ değişim faturalarını, aynı sorun için birden fazla servis ziyareti kayıtlarını ve motorun çalışma şeklini gösteren video/ses kayıtlarını hazırlayın. İlgili geri çağırma veya teknik servis bülteni numaralarını da ekleyin.
- Güvenlik Şikayetinde Bulunun: Motor arızası bir güvenlik riski oluşturduysa, NHTSA'nın şikayet portalı üzerinden bildirimde bulunun. Bu raporlar, gelecekteki geri çağırmalar için temel oluşturmaktadır.