Fransa’dan Tesla’ya FSD ve Ticari Uygulamalar İçin Sert Uyarı: Uymayana Günlük 50 Bin Euro Ceza Yolda!
Fransa Ekonomi Bakanlığı, Tesla'nın bazı ticari uygulamaları ve özellikle 'Tam Otonom Sürüş' (Full Self-Driving - FSD) sistemiyle ilgili yanıltıcı iddiaları nedeniyle yasaları ihlal ettiğini tespit etti. Bakanlık, şirkete bulgulara uyum sağlaması için 4 ay süre verdi; aksi takdirde günlük 50.000 Euro para cezası uygulanacak.
Soruşturma, 2023 yılında Fransız tüketici şikayet servisleri aracılığıyla gelen bildirimler üzerine başlatıldı. Ekonomi Bakanlığı'na bağlı Rekabet, Tüketici İşleri ve Dolandırıcılığı Önleme Genel Müdürlüğü (DGCCRF) yetkilileri, Tesla'nın Fransız tüketici koruma yasalarına uymadığı veya müşterileri yanılttığına dair birçok örnek buldu.
Tespit edilen başlıca sorunlar arasında şunlar yer alıyor:
- Araç teslimat tarihi, süresi veya yeri belirtilmeyen ve kredi ödemesinden bahsedilmeyen satış sözleşmeleri;
- Tüketicinin satın alma işlemini krediyle finanse ettiği durumlarda cayma süresi sona ermeden ödeme talep edilmesi;
- Kısmi nakit ödeme yapılması durumunda geçerli bir makbuzun olmaması;
- TESLA araçlarının tamamen otonom sürüş kapasitesi, belirli opsiyonların kullanılabilirliği ve araç takas teklifleri hakkında yanıltıcı ticari uygulamalar;
- Tüketicilerin cayma hakkını kullandığı siparişler için ücret iadelerinin süresi içinde yapılmaması;
- Teslimat yöntemleri ve özellikle teslimat yeri hakkında önceden bilgi eksikliği.
Tesla'nın Otonom Sürüş İddiaları Masada
Fransız yetkililerin en dikkat çekici bulgularından biri, Tesla'nın araçlarının 'tamamen otonom sürüş kapasitesi' hakkında müşterilerini yanıltması oldu.
Tesla, 2015'ten beri çeşitli seviyelerde kısmi otomasyon sistemleri satmakta. Başlangıçta Autopilot olarak adlandırılan bu sistem, zamanla 'Tam Otonom Sürüş' (FSD) paketine dönüştü ve şehir içi yollarda da çalışabildiği iddia edildi. Ancak Fransız yetkililer, Tesla'nın FSD olarak pazarladığı bu sistemin yasal olarak 'Seviye 2' bir sürücü destek fonksiyonu olduğunu, yani tam otonom olmadığını ve aracın sorumluluğunun hala sürücüde olduğunu belirtti.
Dahası, FSD sisteminin bu sürücü destek versiyonunun bile Fransa'da henüz tam olarak aktif olmadığı biliniyor. Fransa'da bu sistemi satın alan müşteriler, sisteme tam erişim sağlayabilmiş değiller.
Tesla'nın CEO'su tarafından yıllardır FSD'nin vaat edilen yeteneklerinden çok daha fazlasını sunacağına dair yapılan çeşitli açıklamalar da bu yanıltıcı uygulamalar kapsamında değerlendirildi. Örneğin, geçmişte araçların FSD sayesinde değerleneceği, hatta sahiplerinin araçlarını otonom taksi olarak kullanıp para kazanabileceği gibi vaatler verilmişti. Ancak bu vaatler henüz bireysel kullanıcılar için gerçeğe dönüşmedi.
Süreye Uyulmazsa Günlük 50.000 Euro Ceza
Fransa, Tesla'ya tespit edilen tüm bu ticari uygulama ve beyanlardaki eksiklikleri gidermesi için 4 ay süre tanıdı. Şirketin bu süre zarfında gerekli düzenlemeleri yapmaması halinde, günlük 50.000 Euro para cezasıyla karşı karşıya kalacağı açıklandı.
Tespit edilen sorunların, özellikle sipariş ve teslimat süreçlerindeki karmaşaların veya iade süreçlerindeki aksaklıkların Tesla takipçileri için çok yeni olmadığı biliniyor. Ancak Fransa'nın konuyu bu kadar kapsamlı ele alması ve belirgin bir süre tanıyarak günlük para cezası tehdidinde bulunması, durumun ciddiyetini ortaya koyuyor.
Günlük 50.000 Euro'luk ceza, küresel ölçekte devasa bir şirket için ilk bakışta çok büyük görünmese de, Tesla'nın Fransa'daki satışlarının son dönemde ciddi düşüş gösterdiği düşünüldüğünde, bu cezanın ülkedeki karlılığı üzerinde önemli bir baskı oluşturabileceği belirtiliyor.