Babasından Gelen Telefonla Şok Oldu: Kızına Sattığı Nissan Altima’da Apple CarPlay Yokmuş Gibi Davrandılar!
Günümüzde bir otomobil alırken sorulan ilk sorulardan biri, "Apple CarPlay var mı?" oluyor.
Apple ve Android'in eğlence-bilgi sistemleri, sürüş deneyimini adeta yeniden şekillendirdi.
Eğer bir müşteri, binlerce lira ödediği aracında bu özelliğin aslında olmadığını öğrenirse, kendisine "yalan söyleyen" satıcıyla konuşmak isteyecektir.
İşte bu babanın durumu da tam olarak böyleydi, ancak öfkesinin yanlış yerde olduğu ortaya çıktı.
Neden Baba Apple CarPlay Konusunda Çılgına Döndü?
194.000'den fazla görüntülenmeye ulaşan popüler bir videoda, bir otomobil bayisi çalışanı, bir müşterinin kendisini kandırıldığı ve beklediği özelliklere sahip olmayan bir araç satın aldığı iddiasıyla yaşadığı sinir bozucu süreci paylaştı.
Görüntüde olmayan bir @graceautogroup çalışanı, "Kızının babası beni aradı, telefonda çıldırıyordu, küfürler edip duruyordu, arabayı iade etmek istiyor, aracın yanlış tanıtıldığını söylüyor." dedi.
Çalışanına göre baba, aracın Apple CarPlay özelliğine sahip olmadığını, kendisinin ve kızının bu özelliğin araçta olacağı söylenerek aracın satıldığını iddia etti. Baba, bu özelliğin kızının güvenliği için kritik olduğunu, böylece sürüş sırasında telefonunu elinde tutmak zorunda kalmayacağını belirtti.
Bu durum karşısında satıcı, Apple CarPlay'in 2023 model bir Nissan Altima için standart bir özellik olması nedeniyle bu iddianın ne kadar anlamsız olduğunu vurguladı.
Satıcı, "Apple CarPlay'in olmaması mümkün değil," dedi.
Diğer çalışan ise, "O zaman neden bana Apple CarPlay'in olmadığını söylüyor?" diye sordu.
Satıcı, aracın cam etiketini göstererek Apple CarPlay ve Android Auto'nun dahil edildiğini belirtti ve aracın yanlış tanıtılmadığında ısrar etti.
Satıcı, "Öncelikle, birinin sırf Apple CarPlay yok diye bir arabayı iade etmek istemesi çok çılgınca ama sanırım durum bu. İnsanlar için çok önemli," dedi.
Ayrıca Nissan ve aracın şasi numarası (VIN) üzerinden yaptığı kontrolle aracın hem Android Auto hem de Apple CarPlay özelliklerine sahip olduğunu doğruladı.
Doğrulama yapılmasına rağmen müşteri, sistemin çalışmadığında ısrar etti, ancak bayi ekibi bunun arızalı bir kablo, bir yazılım güncellemesi veya kullanıcı hatası gibi küçük bir sorun olabileceğini düşündü. Satıcı, "Belki doğru şekilde takmadılar; belki kablo arızalı. Neden çalışmadığını bilmiyorum ama Apple CarPlay'in olduğunu biliyorum," dedi.
Bayi, müşterinin özelliği çalıştırmasına yardımcı olmak için bir servis randevusu ayarladı.
Satıcı, bir miktar rahatsızlıkla, "Kesinlikle yardımcı olacağız. Neyse ki, sadece küçük bir şey," dedi.
Otomobil Alıcıları Apple CarPlay'i Seviyor, Otomobil Üreticileri O Kadar Emin Değil
Apple CarPlay, yeni araçlarda en çok aranan özelliklerden biri haline geldi. 2014'teki lansmanından bu yana, bir iPhone'u aracın eğlence-bilgi ekranına yansıtan bu sistem, pek çok alıcının onsuz bir araç düşünmeyeceği kadar popüler oldu.
Apple, CarPlay Ultra ile erişimini genişletmeye çalışırken (gösterge panelini ve gösterge kümesini kapsayarak araçtaki neredeyse her ekranı Apple tarzı bir arayüze dönüştüren bir sürüm), bazı otomobil üreticileri sessizce geri çekiliyor.
14 marka başlangıçta 2022'de CarPlay Ultra'ya imza atmıştı. Ancak o zamandan beri Audi, Ford ve Mercedes-Benz bu işbirliğinden çekilirken, General Motors CarPlay'i tamamen kaldırma yoluna gidiyor. Hyundai, Kia, Porsche ve Aston Martin hala listede yer alıyor, Aston Martin bu kararı "müşterileri için" aldıklarını belirtiyor.
Bu gerilimin temelinde veri kontrolü yatıyor.
CarPlay'in kullanım kolaylığı, birçok yerel eğlence-bilgi sisteminin zayıflıklarını ortaya çıkardı ve tüketiciler ezici bir çoğunlukla Apple'ın daha temiz tasarımını tercih ediyor.
Ancak otomobil üreticileri, bunun sonucunda sürücü verilerine erişimi devretme gibi bir ödünleşme olduğunu fark ediyor. Apple'ın artık sahip olduğu bu sürücü verileri (sürüş davranışlarından eğlence tercihlerine kadar her şeyi kapsayan bilgiler), sigorta şirketlerine, reklamcılara ve veri toplayıcılara satılabilir.
Apple'ın gösterge panelinde daha büyük bir rol oynaması, bu gelir akışından vazgeçmek anlamına gelebilir.
Yorumcuların Tepkisi
En çok beğenilen yorumlardan biri, "Muhtemelen kullandığı şarj kablosuyla ilgili bir sorun," şeklinde oldu.
Bir diğer kullanıcı ise, "Muhtemelen kablolu sürüm yerine Bluetooth sürümünü istiyordur," diye tahmin etti.
Başka bir yorumcu ise, "Bugün 25-50 bin dolar harcayarak aldığımız arabada Apple CarPlay'in en azından olması gereken bir özellik olması lazım," diye belirtti.