Audi Sahipleri Dikkat! 44.000’den Fazla Araçta Ekran Kararma Riski: Geri Çağırma Başlatıldı!
Teknolojinin sunduğu kolaylıklar harika, ta ki beklenmedik bir sorun ortaya çıkana kadar. Şu sıralar yaklaşık 44.000 Audi sahibi, dijital sürücü gösterge panelinin aniden kararması riskiyle karşı karşıya. Başlatılan geri çağırma kampanyası, markanın birçok popüler modelini kapsıyor ve bu sorun araç park halindeyken veya seyir halindeyken aniden ortaya çıkabiliyor. Hız gibi hayati bilgilerin kaybolması ciddi bir güvenlik riski oluşturduğundan, bu durum bir geri çağırma ile sonuçlandı.
Bu geri çağırma, şu an için öncelikle 2021 model yılı araçları etkiliyor. Amerika Birleşik Devletleri Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi (NHTSA) belgelerine göre etkilenen modeller şunlar:
- A6 / S6 Sedan
- A6 Allroad
- A7
- A8
- S7 / RS7
- S8
- Q7 / SQ7
- Q8 / SQ8 / RSQ8
- RS6 Avant
Sorunun temelinde teknik olarak bir yazılım problemi yatıyor olsa da, bu durum potansiyel bir donanım sorunuyla bağlantılı. Etkilenen tüm araçlarda, bilgisayar sistemi dijital ekrana giden ve ekrandan gelen belirli bir kablo üzerinden geçen güç akışını sürekli olarak izliyor. Bu güç okumasında çok küçük bir dalgalanma bile tespit edildiğinde, yazılım ekranı ani güç yükselmelerine karşı korumak amacıyla devre dışı bırakıyor. Görünüşe göre, bahsi geçen kablo zamanla hafifçe hasar görebiliyor. Bu hasar başlangıçta bir soruna yol açmasa da, zamanla temas direncini artırarak dahili bir hatanın tetiklenmesine neden olabiliyor. Bu gerçekleştiğinde ise sürücü kendini tamamen kararmış bir gösterge paneliyle baş başa buluyor.
Audi, bu sorunu ilk olarak Nisan 2024'te fark etti. Birkaç aylık bir araştırmanın ardından kabloyla ilgili problem tespit edildi. İlginç bir detay ise Audi'nin tedarikçisinin 2022 model yılından itibaren "optimize edilmiş" bir kabloya geçmiş olması. Bu nedenle geri çağırma sadece 2021 model yılı araçlara odaklanıyor.
Sorunun ciddiyeti, bildirilen şikayet sayısıyla da ortaya konuyor. Audi, sürücü ekranlarının kararmasıyla ilgili olarak 2.285 müşteri şikayeti aldığını belirtiyor. Neyse ki, otomobil üreticisi bu arızadan kaynaklanan herhangi bir yangın, kaza veya yaralanma vakası bildirilmediğini de ekliyor.
Çözüm için bir yazılım güncellemesi hazırlanmış durumda, ancak bu çözüm yeni bir kablo değişimini içermiyor. Bunun yerine Audi, sistemin sorunlu kablodaki güç dalgalanmasını tanımasını ve tolere etmesini sağlayacak bir yazılım güncellemesi yükleyecek. Esasen bu güncelleme, sistemin artan dirence karşı daha az hassas olmasını sağlayacak ve bu gibi durumlarda ekranı kapatmayacak. Ancak, sürücüyü sistemi kontrol ettirmesi gerektiği konusunda uyaracak bir ikaz mesajı tetikleyecek.
Geri çağırma ile ilgili yetkili satıcı bilgilendirmeleri başlamış durumda. Türkiye'deki 2021 model yılı yukarıda listelenen Audi modellerinden birine sahip olan kullanıcıların, bu geri çağırmanın kendi araçlarını kapsayıp kapsamadığını ve nasıl bir yol izlemeleri gerektiğini öğrenmek için Audi Türkiye veya yetkili servislerle iletişime geçmeleri tavsiye edilir.