Aracınızı Aldınız, Peki Borcunuz Ne Kadar? Sıfır Kilometre Skandalı Dudak Uçuklattı!
Sıfır otomobil alırken yaşanan finansman sorunları zaman zaman gündeme gelirken, son olay alıcının kabusu oldu. Türkiye'de de benzer durumların yaşanabileceği endişesiyle dikkat çeken bu olayda, bir kadın aldığı yeni kamyonetin finansmanında 13 bin dolar (yaklaşık 400 bin TL) gibi akıl almaz bir farkla karşılaştı. Aylardır süren mağduriyet, sosyal medyada büyük yankı uyandırdı.
Sıfır Kilometre Hayali Kabusa Döndü
Olay, belirli bir model kamyonet arayışında olan bir kadının, uzun süren araştırmalar sonucunda tam da istediği aracı bulmasıyla başladı. Alım deneyimini oldukça tatsız olarak nitelendirse de, aradığı aracı bulduğu ve fiyatın da uygun olduğunu düşündüğü için satın alma işlemini gerçekleştirdi. Ancak bu karar, ilerleyen haftalarda beklenmedik bir finansal soruna yol açtı.
Hesap Kitap Tutmadı: Kredi Tutarı Şoke Etti!
Satın alma işleminden birkaç hafta sonra, aracın kredisini finanse eden kurumdan gelen bir e-posta, kadını adeta şok etti. Kredi bakiyesini kontrol ettiğinde, sözleşmedeki rakamdan yaklaşık 13 bin dolar daha fazla bir borçla karşılaştığını gördü. Durumu açıklığa kavuşturmak için kredi kurumuyla iletişime geçtiğinde, bayinin daha yüksek bir tutar beyan ettiğini öğrendi ve bu sorunu çözmek için bayiye başvurması önerildi. Ancak bayiden aldığı yanıt, durumu daha da kötüleştirdi.
Yılan Hikayesine Dönen Çözüm Süreci
Kadının bayiyi arayıp finansman departmanıyla görüştüğünde, kendisine "İmzayı attınız, bu durumda yapabileceğimiz bir şey yok." gibi umursamaz bir yanıt verildiği iddia edildi. Durum karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşayan kadın, orijinal finans müdürünü bularak tekrar iletişime geçmeye çalıştı ancak haftalarca süren çabalarına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadı. Sonrasında tekrar bayiye giden çift, doğru kredi tutarını yansıtan yeni evrakları imzaladı. Bayi, mevcut krediyi kapatıp aracı yeniden finanse etme sözü verdi. Ancak bu sözün üzerinden iki ay geçmesine rağmen, kredi kapatma işlemi hala tamamlanmamıştı. Kadın, ödeme yapmadığı için kredi kurumundan gelen uyarılarla da karşı karşıya kaldı.
Tüketici Hakları ve Dikkat Edilmesi Gerekenler
Bu tür olaylar, sıfır otomobil alıcıları için önemli bir uyarı niteliği taşıyor. Uzmanlar, araç satın alırken finansman sözleşmelerinin tüm detaylarıyla incelenmesi, imzalanan evrakların bir kopyasının mutlaka alınması ve bayilerle yapılan tüm yazışmaların ve görüşmelerin kayıt altına alınması gerektiğini vurguluyor. Tüketiciler, şeffaf olmayan veya aldatıcı uygulamalarla karşılaştıklarında ilgili yasal mercilere başvurarak haklarını arayabilirler. Benzer sorunlar yaşayan tüketicilerin, Tüketici Hakem Heyetleri ve Reklam Kurulu gibi kurumlara şikayette bulunmaları tavsiye ediliyor.
Toplumsal Tepki ve Sektörel Sorunlar
Sosyal medyada paylaşılan bu tür olaylar, birçok kullanıcının benzer tecrübeler yaşadığını ortaya koyuyor. Yapılan yorumlar, bu tür finansal yanıltmaların otomotiv sektöründe zaman zaman karşılaşılan bir durum olabileceğini düşündürüyor. Bu durum, alıcıların daha dikkatli olmalarını ve şeffaf olmayan işlemlere karşı uyanık bulunmalarını gerektiriyor.